自在松弛，生活与空间的对话

对于线下开店计划，松弛生高禄峰对《华夏时报》记者表示，松弛生九号公司的开店逻辑是以用户的需求为指引，原来的密度并不能达到这样的水平，我们在北京好像看到的多一些，事实上当你到一二三线城市之后，四五线城市相关的需求满足就变成我们逐渐夯实经营的一个非常重要的依据。

我们将进一步完善航线部署，活话提供更多的目的地选择。而时间更充裕的游客则可以选择前往冲绳、空间宫古岛、八重山诸岛等不同目的地的5天4晚或6天5晚航线，深度体验日本南部一众海岛度假胜地。

迎接变化此前为市场重启做准备时，松弛生我们便清楚地认识到现阶段中国游客在旅游消费方面的变化。对于被吐槽较多的广场舞等在船上公共空间发生的问题，活话MSC地中海邮轮方面也明确表示，活话将推出明确的船上人员团体活动的管理政策，任何在公共区域聚集超过一定时间和数量的团体，会收到我们的友善提醒，自行组织的团体活动则需要提前向船方申请并获得批准。但也有一些问题应该是管理和沟通导致的，空间比如上下船的效率比较低等问题。

我们也在积极推进与目的地港口当局的沟通，松弛生尽可能争取让他们尽快增加人手配置以加快港口手续办理速度，从源头改善人流通过率。有一个变化是大家会更早预定船票，活话我们去年7月份开售就已经收到很多订单，目前已经一票难求。

为了满足台湾及江浙沪地区游客们旺盛的春游、空间踏青需求，特别设计了前往日本及韩国等亚洲周边目的地的不同航线，时长为5天4晚或6天5晚不等。

对于船上的娱乐和用餐体验等问题，松弛生MSC地中海邮轮方面表示将针对不同宾客推出符合他们喜好的主题娱乐活动，松弛生并合理规划活动场地和时间，使不同偏好的宾客不互相冲突、不彼此影响。黄瑞玲对本报记者表示，活话近年来，中国消费者接触和购买邮轮产品的渠道愈加丰富，原有纯线下的业务模式已无法满足多途径的购买需求。

MSC地中海邮轮宣布在上下船流程方面进行优化，空间包括在上下船口、空间来回码头路段、码头出入口等重点关口增设1米栏间隔出独立排队通道，优化排队动线以避免人群发生拥堵。同时，松弛生MSC地中海邮轮方面还表示：松弛生目前邮轮停靠的日本和韩国的目的地港口办理入境手续和负责现场服务的工作人员数量有限，难以在短时间内接待多达数千名的游客。

对于船上的娱乐和用餐体验等问题，活话MSC地中海邮轮方面表示将针对不同宾客推出符合他们喜好的主题娱乐活动，活话并合理规划活动场地和时间，使不同偏好的宾客不互相冲突、不彼此影响。同时还宣布将实施分批用餐制度，空间避免餐厅过于拥挤。

(责任编辑：顺义区)